THẺ (STARBUCKS REWARDS)

Tất cả sản phẩm của dịch vụ ăn uống được phục vụ tại cửa hàng

Tất cả sản phẩm, dịch vụ mang thương hiệu Starbucks Coffee được trưng bày và phục vụ tại các cửa hàng thuộc hệ thống của Công ty

300 khách hàng từ đủ 18 tuổi trở lên điền và gửi phiếu đăng ký tham gia chương trinh về cho công ty sớm nhất theo dấu phát của bưu điện và trong thời hạn được quy định trong phiếu đăng ký

Chương trình có hai (02) hạng Thẻ: thẻ xanh và thẻ vàng với các ưu đãi sau: - Thẻ xanh: Khách hàng điền phiếu đăng ký tham gia chương trình và gửi về cho Công ty sớm nhất sẽ được cấp thẻ xanh với các ưu đãi bao gồm:  Mua một sản phẩm đồ uống, tặng một sản phẩm đồ uống có giá trị tương đương hoặc thấp hơn (giá trị tối đa của một sản phẩm đồ uống không quá 120.000 đồng) sau khi khách hàng đã tích lũy đủ 05 điểm ngôi sao (tương đương 200.000 đồng). Ưu đãi mua một tặng một này có giá trị sử dụng trong 01 tháng từ ngày ưu đãi được cập nhật vào tài khoản thẻ của khách hàng. Ưu đãi này không áp dụng cho các sản phẩm nước đóng chai.  Nhận quà tặng là một miếng bánh miễn phí vào tháng sinh nhật của khách hàng sở hữu thẻ (không yêu cầu mua sản phẩm kèm theo). Ưu đãi này sẽ được cập nhật vào tài khoản thẻ của khách hàng vào ngày đầu tiên của tháng sinh nhật và hết hạn sử dụng sau tháng sinh nhật. - Thẻ vàng: khách hàng tích lũy đủ 100 điểm ngôi sao trong thời gian 12 tháng từ ngày đăng ký tham gia chương trình sẽ được nâng hạng lên thẻ vàng và số điểm ngôi sao trong tài khoản thẻ sẽ thiết lập về 0 điểm ngôi sao. Ưu đãi dành cho thẻ vàng như sau:  Các ưu đãi của thẻ xanh tích lũy được và chưa sử dụng trước trước khi nâng lên thẻ vàng và còn thời hạn sử dụng sẽ được tiếp tục sử dụng đến khi hết hạn.  Mua một sản phẩm đồ uống Tặng một sản phẩm đồ uống có giá trị tương đương hoặc thấp hơn sau thời điểm nâng hạng lên thẻ vàng. Ưu đãi này có giá trị sử dụng trong 01 tháng từ ngày ưu đãi được cập nhật vào tài khoản thẻ của khách hàng. Ưu đãi này không áp dụng cho các sản phẩm nước đóng chai;  Nhận quà tặng là một miếng bánh miễn phí vào tháng sinh nhật của khách hàng sở hữu thẻ (không yêu cầu mua sản phẩm/dịch vụ kèm theo). Ưu dãi này sẽ được cập nhật vào tài khoản thẻ của khách hàng vào ngày đầu tiên của tháng sinh nhật và hết hạn sử dụng sau tháng sinh nhật;  Tặng miễn phí một phần đồ uống (không yêu cầu mua sản phẩm/dịch vụ kèm theo) sử dụng dịch vụ mỗi khi tích luỹ đủ 25 điểm ngôi sao trong năm hiệu lực của thẻ vàng. Ưu đãi có giá trị sử dụng trong 01 tháng từ ngày ưu đãi được cập nhật vào tài khoản thẻ của khách hàng. Ưu đãi này không áp dụng cho các sản phẩm nước đóng chai; và  Ưu đãi đặc biệt hoặc thư mời tham dự các chương trình, sự kiện do Công ty tổ chức được qua email hoặc địa chỉ nhận thư của khách hàng sở hữu thẻ vàng. Ưu đãi này được lựa chọn cung cấp cho khách hàng sở hữu thẻ vàng trên cơ sở các giao dịch mua sản phẩm hàng hóa/dịch vụ và sở thích của khách hàng đó. Ưu đãi đặc biệt bao gồm giảm giá định kỳ đối với sản phẩm thực phẩm và hàng hóa, hoặc cơ hội cộng them điểm ngôi sao. Ưu đãi đặc biệt có những điều kiện áp dụng và thời hạn sử dụng cụ thể kèm theo và chỉ khách hàng sở hữu thẻ vàng được lựa chọn mới quyền sử dụng ưu đãi. Để duy trì hạng thẻ vàng, yêu cầu khách hàng phải tích lũy đủ tối thiểu 100 điểm ngôi sao trong năm hiệu lực của thẻ vàng. Ngược lại, khách hàng sẽ bị hạ hạng từ thẻ vàng thành thẻ xanh

- Các bước tiến hành tham gia chương trình thẻ My Starbucks Rewards như sau:  Bước 1: Nhận Phiếu đăng ký tham gia chương trinh được cung cấp tại tất cả các cửa hàng của công ty tại khu vực TP.HCM và TP.Hà Nội để điền thông tin và gửi về địa chỉ của Công ty hoặc gửi cho nhân viên tại các cửa hàng của công ty. 300 khách hàng có ngày nhận phiếu đăng ký tham gia chương trình sớm nhất sẽ được lựa chọn tham gia chương trình.  Bước 2: Khách hàng được lựa chọn tham gia chương trình sẽ được cấp hạng thẻ xanh và hướng dẫn đăng ký, kích hoạt tài khoản thẻ trực tuyến tại https://card.starbucks.vn, mỗi khách hàng chỉ được đăng ký 01 tài khoản. Thẻ khách hàng sau khi kích hoạt chỉ được sử dụng cho mục đích tích lũy điểm ngôi sao và không có giá trị thanh toán, không được quy đổi thành tiền. Điểm ngôi sao được quy đổi từ giá trị hóa đơn mua hàng/ sử dụng dịch vụ tại các cửa hàng của công ty, với hệ số quy đổi điểm ngôi sao là 40.000 đồng = 1 ngôi sao, phần tiền dư sau quy đổi trên mỗi hóa đơn sẽ được tích lũy và cộng dồn cho lần quy đổi điểm ngôi sao tiếp theo.  Bước 3: khách hàng sở hữu thẻ sẽ được tích lũy điểm ngôi sao khi xuất trình thẻ vào thời điểm thanh toán tại cửa hàng của Công ty và bắt đầu được hưởng các ưu đãi lần đầu tiên sau khi tích lũy đủ 5 điểm ngôi sao. Khách hàng phải xuất trình thẻ do mình sở hữu cho nhân viên tại các cửa hàng của công ty để nhận các ưu đãi đã được cập nhật vào tài khoản thẻ của khách hàng khi thỏa điều kiện quy định. - Khách hàng không phải trả bất kỳ chi phí liên quan đến việc tham gia chương trình Thẻ Starbucks Rewards. - Khách hàng sở hữu thẻ có thể kiểm tra và theo dõi điểm ngôi sao đã tích lũy, các ưu đãi đang được hưởng và các thông tin khác liên quan đến chương trình bao gồm những thay đổi về thể lệ của chương trình tại https://card.starbucks.vn. - Số điểm ngôi sao được tích lũy trong tài khoản thẻ của khách hàng có hiệu lực trong thời gian 12 tháng kể từ ngày khách hàng đạt hạng thẻ đó. Sau thời hạn này, hạng thẻ của khách hàng sẽ tự động được điều chỉnh duy trì hoặc hạ hạng thẻ theo các điều kiện áp dụng cho mỗi hạng thẻ. Đồng thời, số điểm ngôi sao trong tài khoản thẻ sẽ được thiết lập về 0 điểm ngôi sao, nhưng các ưu đãi còn hiệu lực vẫn được tiếp tục sử dụng theo thời hạn sử dụng áp dụng cho ưu đãi đó. - Trong trường hợp thẻ bị mất, trộm hoặc hư hỏng không thể sử dụng được, Khách hàng cần thông báo ngay sự việc tại trang website: https://card.starbucks.vn hoặc Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng theo số (08) 7306 7676 để được Công ty xử lý. Công ty sẽ cấp lại thẻ mới cho khách hàng theo địa chỉ gửi thư đã đăng ký. Khách hàng cần đăng ký lại thẻ mới vào tài khoản thẻ của khách hàng tại website https://card.starbucks.vn để khôi phục số điểm ngôi sao đã tích lũy và các ưu đãi còn hiệu lực sử dụng. - Bằng việc đồng ý tham gia vào chương trình, khách hàng đã đọc kỹ và hiểu rõ nội dung thể lệ của chương trình, đồng ý để công ty thu thập, sử dụng và công bố các dữ liệu cá nhân, bao gồm (xem chi tiết đính kèm)