Chương trình ưu đãi chăm sóc khách hàng dịch vụ Thoại & DV Internet (ADSL, FTTH)
Phí hòa mạng, cước phí dịch vụ, Phiếu tặng tặng cước
Dịch vụ Internet (ADSL, FTTH); Dịch vụ điện thoại IP
- Các khách hàng đang sử dụng DV Internet ADSL chuyển sang sử dụng DV Internet cáp quang FTTH - Các khách hàng đang sử dụng DV điện thoại cố định (Analog) chuyển sang sử dụng DV điện thoại IP - Các khách hàng hết hạn cam kết sử dụng dịch vụ 12 tháng hoặc 18 tháng DV Internet (ADSL, FTTH) có ký cam kết tiếp tục sử dụng dịch vụ 12 tháng trở lên
Tặng phí hòa mạng DV FTTH, tặng những ngày cước của tháng hòa mạng DV FTTH, trang bị thiết bị (có hoàn lại khi ngừng sử dụng DV), giảm 10% cước DV Internet FTTH trong 12 tháng sử dụng tiếp theo, giảm 20% cước Dv Internet FTTH trong 12 tháng sử dụng tiếp theo. Giảm 50% giá cước DV điện thoại IP (gói cước VPBX S, VPBX A), tặng phí DV IP tĩnh, trang bị thiết bị thoại IP. Giảm 15% cước DV Internet trong 12 tháng cam kết, tặng Phiếu cước trị giá 500.000đồng/700.000đồng
1. Đối với Khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet ADSL chuyển sang sử dụng dịch vụ Internet FTTH , được ưu đãi như sau: - Miễn phí hòa mạng - Trang bị thiết bị (có hoàn lại khi K/H ngừng DV). Nếu Khách hàng tự trang bị thiết bị sẽ nhận được Phiếu Tặng Cước trị giá 500.000đồng - Tặng những ngày cước của tháng hòa mạng đầu tiên - Nếu K/H đang sử dụng gói cước ADSL có giá cước ≥179.000đồng/tháng chuyển sang sử dụng gói cước DV Internet FTTH: được giảm 10% giá cước gói DV Internet FTTH trong 12 tháng tiếp theo. - Nếu K/H đang sử dụng gói cước ADSL có giá cước <179.000đồng/tháng chuyển sang sử dụng gói DV Internet FTTH: được giảm 20% giá cước gói DV Internet FTTH trong 12 tháng tiếp theo. 2. Đối với khách hàng đang sử dụng DV điện thoại Analog chuyển sang sử dụng DV điện thoại IP, được ưu đãi như sau: - Giảm giá 50% gói cước VPBX-S và VPBX-A trong 12 tháng - Nếu gói cước dịch vụ không có IP tĩnh sẽ hỗ trợ miễn phí 1 IP tĩnh trong 12 tháng - Nếu K/H có phát sinh cước DV điện thoại Analog từ 1.000.000đồng/tháng trở lên chuyển đổi sang DV Thoại IP sẽ được hỗ trợ trang bị thiết bị Thoại IP/ bộ chuyển đổi - Đối với K/H có nhu cầu đăng ký mới DV Internet FTTH để sử dụng được DV điện thoại IP, sẽ được ưu đãi khi đăng ký DV Internet FTTH như sau: + Miễn phí hòa mạng + Trang bị thiết bị đầu cuối (có hoàn lại khi K/H ngừng DV) + Tặng những ngày cước của tháng hòa mạng đầu tiên + Giảm 20% giá gói cước DV Internet FTTH trong 12 tháng tiếp theo 3. Đối với Khách hàng Internet hết hạn cam kết sử dụng dịch vụ (12 tháng hoặc 18 tháng): khi tái ký Phụ lục cam kết sử dụng tiếp tục dịch vụ trong 12 tháng sẽ được ưu đãi như sau - Giảm 15% giá cước trong 12 tháng cam kết - Tặng Phiếu tặng cước (trị giá 500.000đ) nếu khách hàng Internet ADSL tự trang bị thiết bị - Tặng Phiếu tặng cước (trị giá 700.000đ) nếu khách hàng Internet FTTH (sử dụng gói cước dưới 1.000.000đ/tháng) tự trang bị thiết bị