CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN NĂM 2021

Hàng hóa tiêu dùng. Bao gồm các nhóm hàng: hóa mỹ phẩm, thực phẩm công nghệ, thực phẩm tươi sống – chế biến, đồ dùng gia đình, may mặc thời trang đang được kinh doanh trong khu tự chọn của siêu thị, Phiếu chiết khấu

Hàng hóa tiêu dùng. Bao gồm các nhóm hàng hóa mỹ phẩm, thực phẩm công nghệ, thực phẩm tươi sống – chế biến, đồ dùng gia đình, may mặc thời trang đang được kinh doanh trong khu tự chọn của siêu thị (không bao gồm các sản phẩm rượu, Không khuyến mại bia hoặc sử dụng bia để khuyến mại cho người dưới 18 tuổi).

Khách hàng mua sắm trong hệ thống siêu thị có thể đăng ký làm thẻ thành viên miễn phí tại các quầy dịch vụ

- Khách hàng có thể dùng Thẻ hoặc đọc số điện thoại để tích lũy điểm khi mua sắm bên trong khu tự chọn tại Hệ thống Siêu thị Co.opmart, Co.opmart SCA, Đại siêu thị Co.opXtra, Chuỗi cửa hàng Co.opFood, Kênh mua sắm truyền hình HTV Co.op, Cửa hàng bách hóa Co.op Smile, Cửa hàng tiện lợi Cheers, Siêu thị phân khúc cao Finelife. - Điểm mua hàng: • Được quy đổi từ Tổng số tiền thanh toán trên hóa đơn, với hệ số quy đổi là 10.000 đồng = 1 Điểm mua hàng, không tính phần tiền lẻ không làm tròn 10.000 đồng. • Được tích lũy theo từng năm và được dùng để xét cấp độ thẻ cũng như xét điều kiện hưởng các quyền lợi trong năm đó. - Điểm thưởng: • Cả 04 cấp độ thẻ Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim đều có thể gia tăng điểm tích lũy thông qua việc tham gia các chương trình khuyến mãi tặng Điểm thưởng, các chương trình chăm sóc khách hàng của Saigon Co.op. • Cấp độ thẻ Đồng, Bạc, Vàng và Bạch Kim sẽ được hưởng chính sách tặng Điểm thưởng khác nhau ở mỗi chương trình. • Việc xét Điểm thưởng trong các chương trình khuyến mãi tặng Điểm Thưởng sẽ căn cứ theo cấp độ đầu ngày. • Điểm Thưởng KHÔNG được dùng để xét cấp độ thẻ cũng như xét điều kiện hưởng các quyền lợi trong năm. - Khách hàng Bạc, Vàng, Bạch Kim có từ 1.000 Điểm Mua hàng trở lên (không tính phần điểm ở cấp độ thẻ Đồng) sẽ được nhận quà Tết vào cuối năm. - Khách hàng Bạc muốn duy trì cấp độ thẻ Bạc trong năm 2022 cần tích lũy ít nhất 1.000 Điểm mua hàng trong năm 2021. - Khách hàng Vàng muốn duy trì cấp độ thẻ Vàng trong năm 2022 cần tích lũy ít nhất 2.000 Điểm mua hàng trong năm 2021. - Khách hàng Bạch Kim muốn duy trì cấp độ thẻ Bạch Kim trong năm 2022 cần tích lũy ít nhất 5.000 Điểm mua hàng trong năm 2021. - Việc xét duyệt khách hàng hạ xuống cấp độ thẻ liền kề sẽ được thực hiện vào đầu mỗi năm nếu khách hàng không đáp ứng đủ điều kiện Điểm mua hàng như trên. - Khách hàng Đồng, Bạc, Vàng và Bạch Kim có thể lựa chọn hình thức quy đổi điểm thành Chiết khấu thương mại như sau: • Đối với Khách hàng cá nhân: quy đổi thành Chiết khấu thương mại giảm trực tiếp vào hóa đơn với mức quy đổi 20.000 đồng mỗi khi tích lũy được 100 điểm tại Quầy thu ngân (bao gồm Điểm mua hàng và Điểm thưởng tích lũy trong năm 2021); • Đối với Khách hàng tổ chức/ công ty/ trường học, hoặc khách mua hàng với hình thức trả chậm (housecharge): quy đổi thành phiếu Chiết khấu thương mại trị giá 100.000 đồng mỗi khi tích lũy được 500 điểm tại Quầy Dịch vụ khách hàng (bao gồm Điểm mua hàng và Điểm thưởng tích lũy trong năm 2021). - Điểm tích lũy trong năm 2021 của Khách hàng Bạc, Vàng, Bạch Kim (cấp độ được xét tại thời điểm cuối ngày 31/12/2020) chưa quy đổi hết thành Chiết khấu thương mại sẽ được chuyển vào tài khoản Điểm năm cũ khi sang năm 2022 và số điểm này có giá trị quy đổi đến hết ngày 31/12/2022. - Điểm tích lũy trong năm 2021 của Khách hàng Đồng (cấp độ được xét tại thời điểm cuối ngày 31/12/2020) chưa quy đổi hết thành Chiết khấu thương mại sẽ được chuyển vào tài khoản Điểm năm cũ khi sang năm 2022 và số điểm này có giá trị quy đổi đến hết ngày 30/6/2022.

- Khách hàng có thể dùng Thẻ hoặc đọc số điện thoại để tích lũy điểm khi mua sắm bên trong khu tự chọn tại Hệ thống Siêu thị Co.opmart, Co.opmart SCA, Đại siêu thị Co.opXtra, Chuỗi cửa hàng Co.opFood, Kênh mua sắm truyền hình HTV Co.op, Cửa hàng bách hóa Co.op Smile, Cửa hàng tiện lợi Cheers, Siêu thị phân khúc cao Finelife. - Điểm mua hàng: • Được quy đổi từ Tổng số tiền thanh toán trên hóa đơn, với hệ số quy đổi là 10.000 đồng = 1 Điểm mua hàng, không tính phần tiền lẻ không làm tròn 10.000 đồng. • Được tích lũy theo từng năm và được dùng để xét cấp độ thẻ cũng như xét điều kiện hưởng các quyền lợi trong năm đó. - Điểm thưởng: • Cả 04 cấp độ thẻ Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim đều có thể gia tăng điểm tích lũy thông qua việc tham gia các chương trình khuyến mãi tặng Điểm thưởng, các chương trình chăm sóc khách hàng của Saigon Co.op. • Cấp độ thẻ Đồng, Bạc, Vàng và Bạch Kim sẽ được hưởng chính sách tặng Điểm thưởng khác nhau ở mỗi chương trình. • Việc xét Điểm thưởng trong các chương trình khuyến mãi tặng Điểm Thưởng sẽ căn cứ theo cấp độ đầu ngày. • Điểm Thưởng KHÔNG được dùng để xét cấp độ thẻ cũng như xét điều kiện hưởng các quyền lợi trong năm. - Khách hàng Bạc, Vàng, Bạch Kim có từ 1.000 Điểm Mua hàng trở lên (không tính phần điểm ở cấp độ thẻ Đồng) sẽ được nhận quà Tết vào cuối năm. - Khách hàng Bạc muốn duy trì cấp độ thẻ Bạc trong năm 2022 cần tích lũy ít nhất 1.000 Điểm mua hàng trong năm 2021. - Khách hàng Vàng muốn duy trì cấp độ thẻ Vàng trong năm 2022 cần tích lũy ít nhất 2.000 Điểm mua hàng trong năm 2021. - Khách hàng Bạch Kim muốn duy trì cấp độ thẻ Bạch Kim trong năm 2022 cần tích lũy ít nhất 5.000 Điểm mua hàng trong năm 2021. - Việc xét duyệt khách hàng hạ xuống cấp độ thẻ liền kề sẽ được thực hiện vào đầu mỗi năm nếu khách hàng không đáp ứng đủ điều kiện Điểm mua hàng như trên. - Khách hàng Đồng, Bạc, Vàng và Bạch Kim có thể lựa chọn hình thức quy đổi điểm thành Chiết khấu thương mại như sau: • Đối với Khách hàng cá nhân: quy đổi thành Chiết khấu thương mại giảm trực tiếp vào hóa đơn với mức quy đổi 20.000 đồng mỗi khi tích lũy được 100 điểm tại Quầy thu ngân (bao gồm Điểm mua hàng và Điểm thưởng tích lũy trong năm 2021); • Đối với Khách hàng tổ chức/ công ty/ trường học, hoặc khách mua hàng với hình thức trả chậm (housecharge): quy đổi thành phiếu Chiết khấu thương mại trị giá 100.000 đồng mỗi khi tích lũy được 500 điểm tại Quầy Dịch vụ khách hàng (bao gồm Điểm mua hàng và Điểm thưởng tích lũy trong năm 2021). - Điểm tích lũy trong năm 2021 của Khách hàng Bạc, Vàng, Bạch Kim (cấp độ được xét tại thời điểm cuối ngày 31/12/2020) chưa quy đổi hết thành Chiết khấu thương mại sẽ được chuyển vào tài khoản Điểm năm cũ khi sang năm 2022 và số điểm này có giá trị quy đổi đến hết ngày 31/12/2022. - Điểm tích lũy trong năm 2021 của Khách hàng Đồng (cấp độ được xét tại thời điểm cuối ngày 31/12/2020) chưa quy đổi hết thành Chiết khấu thương mại sẽ được chuyển vào tài khoản Điểm năm cũ khi sang năm 2022 và số điểm này có giá trị quy đổi đến hết ngày 30/6/2022. - Từ ngày 20/11/2021 đến 31/01/2022 Khách hàng có Đồng/Bạc/ Vàng/ Bạch Kim với mỗi giao dịch thanh toán bằng thẻ Visa chạm thành công từ 500.000đ trở lên (không tính phần tiền thanh toán bằng chiết khấu thương mại) sẽ được tặng 01 Nước rửa chén tinh dầu Co.opselect 500ml trị giá 14.000đồng/ chai Mỗi mã thẻ Khách hàng thành viên chỉ được nhận tối đa 01 quà/ngày trong suốt thời gian thực hiện chương trình