Đặt Phòng và Tích Lũy Điểm (Caravelle Reward)

Các sản phẩm dịch vụ trong khách sạn Caravelle và dịch vụ phòng ở lưu trú tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng trong nước.

Phòng ở lưu trú

Áp dụng cho tất cả các khách hàng trong nước và Quốc tế sử dụng dịch vụ phòng ở lưu trú tại Khách sạn Caravelle.

Để tham gia, khách hàng điền thông tin vào Mẫu đơn đăng ký tham gia chương trình và gởi cho Khách sạn Caravelle. Sau đó, khách hàng sẽ nhận được số sê-ri tham gia chương trình. Khách hàng tích lũy điểm để nhận quà trực tiếp. Nội dung chi tiết vui lòng xem file đính kèm.

Khách hàng sử dụng dịch vụ phòng ở lưu trú tại khách sạn Caravelle sẽ nhận được điểm thưởng theo quy định: Đối với các trường hợp thông thường o Phòng ở hạng Deluxe/Opera: 1 đêm ở = 1 điểm o Phòng ở hạng Signature/Signature Premium/Signature Studio: 1 đêm ở = 2 điểm o Các phòng hạng suite: 1 đêm ở = 3 điểm o Đặt sự kiện: Mỗi 3.000.000 đồng++ = 1 điểm Đối với các trường hợp ở dài hạn và đặt theo nhóm (ngoại trừ MICE*) o Phòng ở hạng Deluxe/Opera: 1 đêm ở = 0.5 điểm o Phòng ở hạng Signature/Signature Premium: 1 đêm ở = 1 điểm o Các phòng hạng suite: 1 đêm ở = 1.5 điểm Điều kiện & Điều khoản: - Chỉ tính điểm cho các sự kiện không đặt kèm phòng ở - Trường hợp ở từ 7 đêm liên tiếp trở lên được tính là ở dài hạn - Trường hợp đặt từ 10 phòng ở trở lên cùng một khung thời gian được tính là đặt theo nhóm (trừ các nhóm MICE*) - Không tính điểm cho các đặt phòng sau: o Phí Phục vụ, Thuế hay các chi phí phát sinh o Đêm ở miễn phí và các phiếu quà tặng o Đặt phòng từ tổ chức thứ 3 như nhà phân phối, công ty du lịch, công ty lữ hành, công ty du lịch trực tuyến o Các trang web đặt phòng (kể cả www.caravellehotel.com) - Điểm tích lũy không thể chuyển đổi từ thành viên này sang thành viên khác (*) Các đặt phòng có kèm phòng họp đến từ các khách hàng bên ngoài lãnh thổ Việt Nam Danh sách quà tặng xin vui lòng xem trong tệp tin đính kèm Quy trình đổi quà: khách hàng có thể yêu cầu đổi phiếu quà tặng trực tuyến hoặc liên hệ với phòng Kinh doanh – Khách sạn Caravelle để yêu cầu. Phiếu quà tặng sẽ được chuyển đến khách hàng trong vòng 01 tuần làm việc.