Chương trình chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp thường xuyên và các dịp lễ tết trong năm
Cước dịch vụ, các loại tặng phẩm có thể do/không do Viettel trực tiếp sản xuất, nhập khẩu hàng hóa (như điện thoại , phiếu mua hàng, phiếu quà tặng, quà tặng khác, hoa ...).
Cước dịch vụ, các loại tặng phẩm có thể do/không do Viettel trực tiếp sản xuất, nhập khẩu hàng hóa (như điện thoại , phiếu mua hàng, phiếu quà tặng, quà tặng khác, hoa ...).
- Khách hàng thân thiết: Khách hàng sử dụng dịch vụ di động, Dcom, Homephone (trả sau) và khách hàng sử dụng dịch vụ PSTN, ADSL, FTTH, Trung kế, Leasedline Internet, Kênh truyền và dịch vụ giải pháp của Viettel đủ các điều kiện: - Khách hàng cước cao: Khách hàng sử dụng dịch vụ di động, Dcom, Homephone (trả sau) và khách hàng sử dụng dịch PSTN, ADSL, FTTH, Trung kế, Leasedline Internet, Kênh truyền và dịch vụ giải pháp y tế , Giáo dục ...... của Viettel đủ các điều kiện:
• Thân thiết : Khách hàng Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ từ 12 tháng trở lên và mức cước trung bình/tháng của 6 tháng gần nhất đạt từ 1.000.000 đồng/tháng đến dưới 5.000.000 đồng/tháng (có cước sử dụng từ 12.000.000 đồng/01 năm đến dưới 60.000.000 đồng/01 năm). • Cước cao 1: Khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ từ 6 tháng trở lên và mức cước trung bình/tháng đạt từ 5.000.000 đồng/tháng đến dưới 10.000.000 đồng/tháng (có mức cước sử dụng từ 60.000.000 đồng/01 năm đến dưới 120.000.000 đồng/01 năm). • Cước cao 2: Khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ từ 6 tháng trở lên và mức cước trung bình/tháng đạt từ 10.000.000 đồng/tháng đến dưới 50.000.000 đồng/tháng (có mức cước sử dụng từ 120.000.000 đồng/01 năm đến dưới 600.000.000 đồng/01 năm). • Cước cao 3: Khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ từ 6 tháng trở lên và mức cước trung bình/tháng đạt từ 50.000.000 đồng/tháng đến dưới 100.000.000 đồng/tháng (có mức cước sử dụng từ 60.000.000 đồng/01 năm đến dưới 1.200.000.000 đồng/01 năm). • Cước cao 4: Khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ từ 6 tháng trở lên và mức cước trung bình/tháng đạt từ 100.000.000 đồng/tháng đến dưới 500.000.000 đồng/tháng (có mức cước sử dụng từ 1.200.000.000 đồng/01 năm đến dưới 6.000.000.000 đồng/01 năm). • Cước cao 5: Khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ từ 6 tháng trở lên và mức cước trung bình/tháng của 6 tháng gần nhất đạt từ 500.000.000 đồng/tháng trở lên (có mức cước sử dụng từ 6.000.000.000 đồng/01 năm trở lên).
- Quà tặng hoặc cước nhân ngày sinh nhật/thành lập hay ngày lễ trong năm - Các sự kiện lớn, tri ân cuối năm -